Espaces de vente au détail adaptatifs

Dec 02, 2023

Même si l’essor de la technologie a pu rendre l’achat économique et pratique, il ne remplacera jamais le service en face à face offert par des expériences d’achat immersives en personne. Les boutiques éphémères offrent aux marques une opportunité unique de se connecter avec les clients sur un plan humain et de construire un réseau d'acheteurs fidèles et engagés. Dans les pages à venir, RLI examine une sélection d’exemples uniques provenant du monde entier.

L'article de Nicholas Moore « Qu'est-ce qu'une boutique éphémère ? Tout ce qu'il faut savoir pour essayer le commerce à court terme" explique que si le concept d'espaces de vente temporaires existe depuis des siècles, le terme de vente au détail éphémère remonte à la fin des années 90, lorsque l'entrepreneur médiatique Patrick Courrielche dirigeait une événement appelé The Ritual Expo à Los Angeles en 1997. Il s'agissait d'un événement d'une journée réunissant musique, gastronomie et mode dans une seule expérience de shopping. Surnommé un jour « Ultimate Hipster Mall », il a connu un énorme succès grâce à son mélange de magasins de détail et d'expériences.

Il continue en disant qu'au cours des 20 prochaines années, le magasin de détail éphémère moderne tel que nous le connaissons a évolué. Face à ce que l'on appelle « l'apocalypse du commerce de détail » et au déclin du modèle de vente au détail traditionnel, les magasins de détail flexibles et les magasins éphémères sont devenus au premier plan.

La boutique éphémère n’est plus seulement une tendance du commerce de détail. Il est devenu un élément essentiel de nombreuses stratégies de vente au détail. Des nouvelles marques cherchant à se faire un nom aux marques déjà établies, voire de luxe, il semble qu'aucun domaine du secteur de la vente au détail ne soit épargné par le pop-up. Au cœur de celui-ci, le succès du format pop-up vient de sa nature éphémère, selon Cate Trotter dans son article « Retail Industry Trends : The Power of the Pop-Up Shop ».

L'article poursuit en disant que les pop-ups sont des sites de vente au détail qui ne sont généralement ouverts que pendant une courte période, cela peut aller d'un jour à plusieurs mois, voire un an, mais ils sont devenus un moyen pour les marques de conserver leurs produits. des zones commerciales plus fraîches et plus dynamiques et cela peut même agir comme une forme bénéfique de marketing expérientiel, ainsi que pour tester de nouvelles idées et de nouveaux emplacements.

Lancé l'année dernière et ouvert jusqu'en mai de cette année, le studio d'architecture OMA a créé une boutique éphémère pour Tiffany & Co. présentant un assortiment de pièces issues des 185 ans d'histoire du joaillier. Le pop-up était situé dans le huitième arrondissement et fonctionnait comme un croisement entre une boutique et une exposition, mettant en lumière les pièces Tiffany du passé et du présent. En entrant dans le magasin, les visiteurs sont entrés dans une rotonde d'un bleu profond où Tiffany & Co. présentait certaines de ses créations de bijoux d'archives. Les pièces étaient présentées dans des niches murales ou dans des vitrines pyramidales posées sur de gros socles. De grands écrans affichaient des images agrandies des créations afin que les visiteurs puissent jeter un œil à leurs moindres détails.

En août de l'année dernière, It'Sugar a ouvert les portes de son magasin éphémère phare de 20 335 pieds carrés sur deux étages, sur la 42e Avenue, au cœur de Times Square. Décrit comme un « grand magasin de bonbons » par Justin Clinger, directeur du design, des licences et du marketing d'It'Sugar, le magasin de bonbons branché propose une gamme de friandises innovantes, de cadeaux fantaisie et de friandises géantes. En entrant dans le magasin, les acheteurs sont accueillis par un hommage coloré à la ville de New York : un jardin de sucettes composé de plus de 1 000 sucettes, une statue de la Liberté qui souffle du bubble-gum et une « grosse pomme » composée d'un million de bonbons. Contrairement à son emplacement jumeau permanent de l'autre côté de la rivière à East Rutherford, dans l'American Dream Mall de New Jersey, le magasin éphémère It'Sugar de Times Square ne sera en ville que pour une courte période. La plupart des emplacements éphémères It'Sugar ont généralement des durées de location allant de 13 à 36 mois, selon l'entreprise.

En juillet, le pop-up Forest Awakening de Tatcha, développé en harmonie avec le partenaire commercial exclusif Space NK, est arrivé à Covent Garden pour célébrer le lancement de la nouvelle collection Forest Awakening Body de Tatcha. Le pop-up s'est déroulé du 7 au 16 juillet et cette évasion immersive et unique en son genre s'est déroulée dans les rues animées de Londres. Située au cœur de la destination beauté animée de Londres, Covent Garden, la résidence de dix jours visait à aider les consommateurs à réduire leur stress, à améliorer leur humeur et à calmer leur esprit. Les invités sont entrés par le Jardin de la Tranquillité, où ils ont pu prendre un moment pour se détendre et se ressourcer avant de commencer une méditation de bain de forêt en 4D, guidés par le moine zen japonais et ambassadeur du bien-être Tatcha, Toryo Ito. Cette expérience immersive mélange les visuels de la forêt avec les senteurs apaisantes de la nature pour transporter les invités dans les célèbres forêts de hinoki du Japon.